1a Fachhändler 2011

Westerkappeln. Auch in diesem Jahr wurde das Westerkappelner Küchen Center Zwinger mit dem Gütesiegel „1a-Fachhändler“ ausgezeichnet. Der stellvertretende Bürgermeister Hermann Bertmer überreichte den Brüdern Viktor Zwinger (Geschäftsführer) und Nikolaus Zwinger (Verkaufsleiter) die Ernennungsurkunde gestern, im Rahmen eines Tages der offenen Tür. Nach den Jahren 2006 bis 2010 erhielt der Fachhandel mit Sitz im Gewerbegebiet Gartenkamp diese wichtige Auszeichnung des Brancheninformationsdienstes „markt intern“ zum sechsten Mal in Folge.

Kriterien wie außergewöhnliche Serviceleistungen, hohe Beratungskompetenz, besondere Kundenfreundlichkeit und ein aussagefähiges Produktangebot von Markenherstellern liegen der Verleihung des Gütesiegels zugrunde. Inhaber Viktor Zwinger dokumentierte die Zufriedenheit seiner Kunden unter anderem mit einer Unterschriftensammlung und unterschrieb einen speziellen „1a-Verhaltenskodex“, der ihn und sein Team zum qualifizierten Dienst am Kunden verpflichtet. Zudem verfügt das Unternehmen über außergewöhnliche Service- und Dienstleistungsangebote, die in der Gesamtheit des Angebots eine Besonderheit darstellen. Abschließend hat die Firma Küchen Center Zwinger e.K ein individuelles 1a-Leistungsversprechen gegenüber ihren Kunden abgegeben, das im Geschäft eingesehen werden kann.

Pressebericht

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